Vendas

Transformar clientes potenciais em clientes e, finalmente, em fãs delirantes não acontece automaticamente só porque você consertou corretamente o veículo deles. Há muito mais do que o aspecto técnico do reparo de colisões. Para muitos, vender é muito mais desafiador do que realizar o reparo propriamente dito. Se você se enquadra nesta categoria não tenha medo. Você não está sozinho. Há alguns que nascem vendedores. Para o resto de nós, é uma habilidade que devemos aprender e praticar.

 Temos orgulho de oferecer os seguintes cursos educacionais nesta área:

Estimando Consistência - Documentando Danos (presencial)
Este curso foi elaborado para revisar e refinar as habilidades dos Estimadores em relação à estimativa de reparos de colisões. O participante aprenderá como otimizar a lucratividade por ordem de reparo, ao mesmo tempo em que cumpre os requisitos de DRP da seguradora. Os participantes serão solicitados a escrever uma estimativa antes do curso, e os participantes irão criticar as estimativas uns dos outros quanto ao rigor. A dramatização permitirá aos participantes a oportunidade de praticar as diversas habilidades que foram ensinadas.

Maximizando o CSI (presencial) 
Este curso foi desenvolvido para que qualquer membro da equipe de gerenciamento revise as habilidades necessárias para melhorar continuamente a qualidade do serviço, garantir a retenção de clientes e aumentar a probabilidade de referências positivas. Os participantes receberão processos detalhados e formulários personalizáveis. Os participantes terão inúmeras oportunidades de praticar as habilidades aprendidas através da dramatização. Um relatório completo do CSI e uma Hot Sheet são revisados.

Agendamento de Workshop - Controlando as Variáveis ​​(presencial) 
Embora existam muitos eventos incontroláveis ​​que acontecem na indústria de reparo de colisões, proprietários e gerentes proativos de Centros de Colisões estão tomando medidas para aproveitar algumas das variáveis ​​que estão sob seu controle. Simplesmente permitir que todas as variáveis ​​recebidas afetem as operações do Centro de Colisão causará uma enorme quantidade de erros e estresse.

Agendamento para Fluxo Contínuo (online) 
Neste curso você aprenderá as ferramentas e técnicas necessárias para obter controle sobre algumas das variáveis ​​que afetam os negócios hoje, com, como o título indica, ênfase em seu processo de agendamento.